配達について

日頃よりHTBオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

●到着日時について
ご注文頂きました商品は、お届けまでにご注文日から1週間前後の日数がかかります。
また、配達事情によっては商品のお届けがさらに遅延する場合がございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

なお、配達日・配達時間のご指定はお受けできません。

商品を出荷した際、ご登録メールアドレス宛に送信する「出荷メール」に問合せ伝票番号を記載致します。
そちらをヤマト運輸にお問合わせの上到着日時をご調整下さいますようお願い致します。

ヤマト運輸：http://www.kuronekoyamato.co.jp/

なお、最新の配送状況についてはヤマト運輸ホームページから随時ご確認下さい。

●配達状況
商品の発送はメールにてお知らせを致します。
会員のお客様は、注文した商品の配達状況をマイページにて確認することができます。
※注意：マイページでの配達状況の確認はログイン中に行われた注文に限ります。
　　　　　ログインをせずに行われた注文についてはマイページの購入履歴へ反映されません。

会員ではないお客様は、こちらから確認ができます。

●配達会社について
ヤマト運輸の宅急便でのお届けとなります。

●配達可能地域について
ヤマト運輸の宅急便配達地域であれば、日本全国に配達可能です。
ただし、日本国外へは配達できません。
宅急便の配達可能地域に関しては、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。

●送料について
ご注文1件につき下記の送料が掛かります。
(複数回に分けてご注文された場合はそれぞれに送料が掛かります)

北海道内・・・一律500円(税込)
北海道外・・・一律800円(税込)

1個口で発送できない場合、送料について本サイト担当者から別途ご連絡させて頂く場合があります。

●ご注文のキャンセルについて
商品が配送会社の配達店に到着後、7日間以内にお受取りいただけなかった場合は、
理由の如何に拘らずご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。ご了承ください。